岗位职责:1.接收客户委托,审核托书内容并录入系统2.联络工厂/供应商,跟进全线流程(接单>订仓>放仓>装箱>补料>上船)3.船开后跟踪货物运输情况且及时反馈给客户4.解答客户的疑问,并提供相关货源讯息的查询服务5.沟通处理各种突发事情,以及确认各种有关收费6.完成上级交办的其他工作任职要求:1.有相关工作经验,熟悉南美/墨西哥等流程者优先2.熟悉货运代理整箱操作流程3.具有良好的职业操守,能够承受一定工作压力4.具有良好情商/沟通/逻辑和协调能力