一、岗位职责
1、统筹管理
负责所管辖住宅物业片区的整体运营和管理工作，制定并执行年度工作计划和目标。
建立和完善片区的管理体系，优化工作流程，提高服务质量和管理效率。
2、团队管理
领导和管理片区内的物业团队，包括项目经理、客服人员、维修人员、安保人员等。
组织培训和发展计划，提升团队成员的专业技能和服务意识，激励团队达成业绩目标。
3、客户服务
建立良好的客户关系，处理业主的投诉和建议，提高业主满意度。
监督物业服务的执行情况，确保各项服务符合合同约定和行业标准。
4、财务管理
负责片区的财务预算编制和控制，审核费用支出，确保财务状况良好。
开拓物业增值服务，增加收入来源，提高片区的经济效益。
5、项目管理
参与新接物业项目的前期筹备和接管验收工作。
对所属项目的物业服务工作进行监督和指导，定期进行评估和考核。
6、外部协调
与当地政府部门、社区居委会、业主委员会等保持良好的沟通和合作关系。
协调处理各类突发事件和紧急情况，维护片区的安全和稳定。
二、任职要求
1、大专及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业优先。
2、具有 5 年以上住宅物业管理工作经验，3 年以上片区管理经验。
3、熟悉物业管理相关法律法规和政策，具备丰富的物业管理知识和技能。
4、具备较强的组织协调能力、沟通能力、团队建设能力和决策能力。
5、具有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。
6、持有物业管理师证书者优先考虑。
三、福利待遇
1、具有竞争力的薪资和绩效奖金。
2、完善的五险一金和商业保险。
3、丰富的培训和晋升机会。
4、舒适的工作环境和良好的团队氛围。