工作内容：
负责公司产品的售后服务，解决各种售后问题，确保客户满意度。
1. 对新设备进行安装前工作条件确认，验证，并在客户指定场地安装调试新设备；
2．在客户现场对操作人员/客户设备相关管理人员进行培训；
3．为客户执行维护，维修工作；
4．进行技术培训；
5．支持国外工程师到国内的售后相关工作；
6. 统计区域内售后客户及设备信息;
7. 电话提供技术支持，指导客户解决简单技术问题。
8．参与售后服务部门的文档类建设管理工作，如翻译售后工作需要的手册，向导，保养周期表等。填写及完善售后服务工作报告；

任职要求：
1.机电、自动化、电气工程，工业自动化相关专业本科以上，生物工程，环境工程，暖通等专业，985、211相关学校优先
2. 3-5年相关设备行业工作经验，对于自动化设备、机械设备有良好的专业技术背景。
3. 工作认真、负责、严谨，良好的协调和团队合作能力。
4. 英语CET-4，英语可简单沟通，并看得懂英文说明书。
5. 自我学习能力，能通过售后网站、指导手册及服务流程，不断提高产品和流程知识。
6. 结果导向，善于做决定，现场各种紧急疑难杂症的及时处理解决。
7. CAD熟悉，有电工证优先。