客户关怀：
在Nespresso精品店内热情的充满诚意的招待客户
专业热诚的为Nespresso会员及新客户介绍各种产品，服务及优惠活动
主动邀请并引导客户体验咖啡品尝艺术，培养他们对我们产品的好奇心
通过适当的提问和积极倾听，了解并回答客户的需求和愿望
介绍Nespresso Club 会员制度及替客人推行会员登记
照顾整个购买过程，负责收款及包装购买货品
对提升销售和交叉销售做出积极贡献
店铺运营:
及时了解并实施销售目标及公司销售指南
确保开店/闭店的正确合规安全流程
按照政策和程序接收、检查和存放在精品店收到的商品
员工带教：
带领精品店员工了解公司文化、产品及合规政策
根据入职计划对新员工进行培训
观察新员工工作情况，并及时提出指导及反馈、
观察现有员工日常工作情况，并提供持续的反馈和指导，包括持续性的培训建议
在每日/每月会议期间进行角色扮演，以加强对新发布或活动的了解，并改进薄弱领域。
遵守所有与安全和健康相关的公司政策
岗位要求:
大专及以上学历，流利的普通话及可沟通的英语能力
3-5年精品零售，酒店或者相关服务行业的工作经验
热衷于追求生活品味，对Nespresso及咖啡产品有兴趣
拥有良好的沟通及解决问题技巧，以及贴心的客户服务
具备合作精神，良好的工作能力及细心的兼顾细节
能配合紧密的工作流程及轮班制度