岗位职责：
1、整理审核客户提供的进出口报关文件，包括填写和核对各类报关单证、报关报告
2、ERP系统建号，加载业务报价
3、跟进货物通关状态并及时反馈给客户
4、良好的服务意识，保持跟客户的沟通顺畅，针对客户提出的问题能够及时解答、及时反馈和落实
5、统筹与客户及相关部门联系、做好协调服务工作
6、完成公司领导安排的其余工作任务。

岗位要求：
1、专科及以上学历，国际贸易、报关相关专业优先考虑
2、具备1年以上的报关客服操作经验，熟悉进出口报关、物流及相关法律法规
3、具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门间的工作
4、熟练使用办公软件和报关系统，具备良好的计算机操作能力
5、具备较高的责任心和抗压能力，能够在繁忙的工作环境中保持高效率