【岗位职责】

1、接听受理客户来电咨询的下单，查单等问题。为客户提供优质服务；

2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题；

3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。

【岗位要求】

1、中专或高中以上学历，普通话流利；

2、具备基本电脑操作能力，中文输入40字/分钟以上；

3、抗压能力强，能适应轮班制工作。

【薪资待遇】

1. 岗位工资+提成+福利，试用期前二个自然月全勤保护薪酬3000元/月起

2. 试用期: 均薪3200-4200元/月

3. 转正期: 均薪5000-6500元/月，多劳多得，优秀者可高达8000元以上，上不封顶

4. 培训待遇：完善的岗前培训10-15天，享有培训津贴，通过培训后工作满一个自然月再享新人激励金500元。

5.其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金(深圳)

【工作时间】8:00-22:00(轮班轮休，月休6-7天)