岗位职责：
1、带领客服团队开展楼盘日常物业服务工作及物业费的催收缴工作；
2、 及时跟进业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访等；
3、 跟进业主入住和装修手续及相关资料的归档；
4、 跟进业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，做好巡查纠正工作；
5、协助项目经理做好客服部日常工作。

任职资格：
1、3年以上住宅物业经验，有住宅前期介入经验优先；
2、熟悉客服团队内部工作对接流程；
3、具有较强的责任心和沟通、协调能力；

公司福利：五险一金，过节费、高温补贴、年终奖等