工作职责:
1.负责项目基础物业管理：对项目收缴、清欠、预收；成本管控、利润目标达成负责
2.负责项目现场业务品质监督与管控
3.负责项目客户重大投诉和突发事件处理、要项处理、关键客户深度拜访
4.负责项目业务管理类复盘与分析工作，包括但不限于服务方案分析、日常管理总结等
5.协助速立和提升客户粘性：通过日常和客户沟通反馈，协助管家处理反馈网格范围内的用户关注事项和需求，配合客户基础信息完善和动态管理，在日常工作中了解客户、建立提升客户粘性、提高客户满意度

任职资格:
40岁以下，大专及以上学历，具有同岗位工作经验1年以上且有项目统筹工作经验。