工作职责:
1. 独立处理至少1个部门（工业/船舶/集装箱）的一般/常规项目
2. 逐步独立处理多个部门（工业/船舶/集装箱）的一般/常规项目总体问题
3. 支持复杂项目，如有机硅项目、GKA 项目
4. 独立处理基本的投诉问题/为客户提供技术指导
5. 参与处理复杂的投诉问题，协助队长完成投诉处理，重点关注一线的信息收集和检查
6. 在 FSM 中独立及时地完成报告
7. 完成上级指派的其他临时任务

入职要求：
1. 遵守海虹老人 TS 的 3S 思维：安全意识、服务意识、商业意识
2. 大专及以上教育背景
3. 对公司产品有扎实的了解（通过ETC考试)
4. 具备扎实的技能和知识，能够处理多个部门的整个项目（工业/船舶/集装箱）
5. 英语口语流利，能用英语撰写报告
6. 至少1年的现场经验
7. 能够在工作中清晰准确地表达个人观点，并在更愉快的氛围中与他人达成基本共识
8. 具有一定的观察、分析和判断能力，并能根据不同情况做出非原则性的改变