岗位职责
1. 负责对新车客户进行定期回访；
2. 负责车主会员资料登记、更新和维系；
3. 进行电话咨询解答，到期保养客户提醒，续保提醒和跟进、促销活动通知、车主活动邀约、协助会员卡办理、对即将流失或已流失客户的跟进；
4. 受理客户投诉，协助相关部门处理一般客户投诉；

岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. 做事积极主动有责任心，相关工作经验优先考虑，优秀毕业生可培养；
3. 声音甜美，普通话标准，有电销或客服接听电话经验者优先考虑。