职位描述: 1、负责项目/片区职能管理、运营管理及内外部客户关系维护与管理; 2、通过运营管理动作,达成客户满意度,总结需改进和创新的服务流程及标准并实施; 3、合理分配资源,保障项目正常运转,发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控; 4、洞察及引导客户需求,提供增值服务、创新服务体验。 职位要求: 1、无严格专业限制; 2、对新事物充满好奇, 乐于迎接挑战,能够快速学习; 3、优秀的沟通协调能力,善于思考总结。