岗位职责 ：
1）负责CRM系统、小程序、支付宝/微信无感积分的日常维护及内容更新
2）负责维护会员管理系统、社群管理、会员服务、会员活动策划。
3）负责商场会员数据分析统计工作，并为会员活动提出有效的数据支撑。
4）管理会员客诉疑问、制定客服服务政策、及时汇总提出合理建议。

任职资格
1、 大专及以上 学历，形象良好，普通话标准；
2、有会员主管、电商经验优先考虑；
3、3年以上会员活动策划经验，能独立完成CRM会员系统；
4、 擅长运用数据报表，在数据整合及分析上有一定经验，熟练使用办公软件;