岗位职责
1、负责制定研学业务总体规划和年度发展计划。负责研学产品的策划、研发和运营工作，包括市场调研、前期策划、政策宣贯、产品设计、课程开发、价格政策、资源配置等，成会研学业务年度经营指标，实现研学业务发展目标。
2、负责研学产品及活动的组织实施。负责研学项目活动实施细节及流程的跟踪梳理，协调各方资源推进研学各项事务的落地执行，监督和评估研学业务的整体运营情况。
3、负责研学业务的客户服务工作，包括客户咨询、售后服务及投诉处理等，解决突发状况，汲取市场反馈，优化运营模式。
4、负责渠道拓展与资源维护。与教育机构、研学机构及相关协作单位建立良好关系，为研学业务开展创造良好内、外部环境。
5、负责研学产品营销策略的制定、方案策划及活动执行。
6、负责研学产品团队的管理工作，包括团队建设、业务培训、绩效评估及考核等工作。
7、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、基本要求：专科以上学历，教育培训、研学等专业优先。
2、专业经验：
（1）熟悉国内研学市场发展情况及行业管理规则，对研学、游学市场有较为深入的研究；
（2）有3年以上研学业务工作经历；
（3）有团队管理经验、研学项目运营背景、研学组团统筹执行、市场营销策划经验者优先。