岗位职责：

1、熟悉公司产品体系，负责金融行业客户、B端企业客户相关项目的运营工作，根据事业部发展目标制定相应运营策略并执行；
2、KA客户的全生命周期经营，协助销售部门输出售前业务解决方案、报价策略和竞标策略，协助交付部门按时按质完成项目交付，关注项目风险管理，对客户的总体收入和利润增长负责；
3、负责跟进重点项目的落地，深度参与重点项目的全过程，KA项目交付过程运营，执行交付运营流程穿透及交付管理相关业务，输出交付运营报告，搭建项目沟通管理体系与标准；协调与其他部门之间的合作，确保客户体验无缝衔接，提升客户服务体验；
4、主动配合销售跟进招投标项目进度，为招标项目前、中、后期提供支持及指导，收集信息内部联动反馈;
5、跟踪现有B端客户需求和运营数据分析结果，探索优化当前的客户服务方式与工具，提升服务效率与服务效果。

岗位要求：

1、本科以上学历，5年以上用户增长策略、电商用户增长相关工作经验，对私域运营体系有深入理解并有成熟的方法论，有从0-1成功案例优先；
2、有社交电商、私域流量、私域电商业务转化独立管理操盘的成功经验优先考虑，熟悉个人社交渠道的推广及规则带有丰富私域流量资源及优质人脉资源者优先；
3、具备较强的增长思维和丰富的用户增长实践经验，有to B大客户服务经验者优先；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，具备良好的沟通组织协调能力与团队管理能力和经验，善于与团队进行交流合作；