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业务受理员
6-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/07发布
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合景科盛广场A塔10楼

公司信息
广东海格怡创科技有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
主要负责应用平台的资费资料审核、业务订购、客户咨询、意见反馈,职责包括:
1.根据业务规则进行资费资料审核及操作业务订购,并及时沟通反馈问题。
2.通过在线聊天、电话等方式与客户/客户经理沟通,了解需求,协助完成订单流程,确保客户满意度。
3.收集客户/客户经理反馈,及时向上级汇报,为产品和流程优化提供参考。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、财务等相关专业优先。
2. 熟练使用办公软件和各类平台系统,具备基本的数据分析能力。
3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新产品知识和技能。
4. 具备良好的团队协作精神,能够与团队成员共同完成任务。

1、福利:每月激励奖金,年底双薪。
2、工作地址:广州市海珠区螺旋大道合景科盛广场A塔10楼
3、服务客户:广东联通省产互
4、工作时间:正常时间是8:30-17:30,周末双休,按国家法定节假日休息。

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