一．岗位职责:
1.接受业务、客服指令时严格审单;
2.按照操作流程要求完成文件的操作过程(追补料/对单/补MBL/付款/取单等);
3.主动跟踪和向客服人员反馈每个单进展状况;
4.出现异常状况立即反馈给客户、相关客服或业务员;
5.按照流程与规范要求及时审单，并与供应商确认正常及异常费用;
6.按照流程要求，及时向供应商催收相关票据、单证;
7.审核、监控操作相关文件的整理与归档。
二．任职要求:
1.大专及以上学历、英语读写良好;
2.责任心强，工作耐心细致，能完成上级布置的工作；
3.团队意识强，能承受一定的工作压力，较强的沟通协调能力，能吃苦耐劳；
4.一年以上文件操作经验，熟悉各航线的文件者优先；
5.熟悉电脑操作及办公软件 WORD、EXCEL等。
三．公司福利：
1.底薪+ 绩效，
2.员工***；
3.享受国家法定节假日，带薪年假。