岗位职责:1.根据公司战略目标,通过对线上线下格局分析,业务场景重构及商业模式创新,制定新零售营销推广方案;2.负责CRM客户关系管理系统体系的搭建、优化、及管理,保障项目顺利开展;规划和执行品牌会员运营策略,通过数据分析和调研,制定和落实会员用户增长和留存策略;3.负责会员体系的日常运营和维护,收集、整理和归纳会员资料,建立会员数据库,更新、维护、设计会员等级、权益等等有关会员忠诚度的策略及制度;4.挖掘用户需求,推动产品优化,关注和分析竞争对手和行业发展态势,结合业务发展趋势适时调整发展;5.需部分时间出差香港或者常驻香港,门店在香港,需了解营销情况。任职要求:1.本科以上学历,营销、市场或电商等相关专业;2.4年以上CRM用户运营管理经验,具有从0-1搭建CRM体系优先;3.较强的数据分析能力和良好的逻辑思维,对数据敏感,有很强的网络营销数据分析、调研能力;能洞察数据反映出来的问题并提出解决方案。4.具有敏锐的商业和市场意识,分析问题及解决能力强,具有优秀资源整合能力和业务推进能力。