1、负责物业服务中心的全面工作。
2、根据物业服务合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工为业户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
4、负责制定健全所属服务中心的各类规章制度和防范措施。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业户保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8、建立会议制度，抓好各项工作的落实。
9、定期做好物业巡视，全面检查服务工作质量；对物业服务中心的安全责任；
10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。