岗位职责:1.检查大堂的各项设施设备,保持大堂舒适、整洁环境;2.详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;3.维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;4.处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;5.协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;6.完成上级交办的其他工作岗位要求:1.学历要求:大专以上学历;2.工作经验:具有相关写字楼前台工作经验1年以上,身高要求在165以上,形象良好,有亲和力,较强的客服服务意识;3.专业技能:熟悉酒店或者写字楼前台接待工作;