1、负责抖音店铺的客服售前售后工作；维护抖店口碑分！
2、通过在线为客户解答疑问。
3、订单发货，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进售后追踪；
任职资格：
1、性格开朗、待人热情、善于沟通、有耐心和责任心、性格较外向；
2、有较好的网络沟通技巧能力，有团队精神和服务意识；
3、对电子商务感兴趣、愿意学习，愿意尝试新鲜事物，愿意吃苦耐劳；
4、有淘宝/抖音电商客服经验优先，有珠宝行业经验优先；
5、打字速度要50字/分钟以上。
工作时间9:00-18:30午休时间12:00-13:30 月休四天
6、只招全职！谢谢