工作内容：
公司从事管理体系认证，国家许可的认证资质丰富，具有认证行业的优势平台。招聘岗位主要负责抖音平台的推广和维护，协助解决客户问题，并参与跟踪项目的进度和结果。
主要职责：
- 负责抖音平台的推广和维护，包括但不仅限于：
a. 策划并执行抖音广告投放策略，提高投放效果；
b. 根据产品或服务特点，制作吸引用户的视频内容；
c. 负责视频素材的筛选、剪辑和上传，确保内容质量和进度；
d. 根据项目需求，制定并执行跟踪和监测计划，对推广效果进行评估和优化；
e. 对用户反馈和投诉进行及时回应，确保客户满意度的提升。
- 处理用户反馈和投诉，包括但不仅限于：
a. 对用户的咨询、投诉、举报等问题进行及时沟通和处理；
b. 确保所有用户问题得到及时、有效的解决，并跟踪问题解决进度；
c. 对客户满意度进行监测和分析，提出改进建议。
- 协助解决客户问题，包括但不仅限于：
a. 对客户的咨询、疑问、需求进行解答，提供相应的产品或服务信息；
b. 根据项目需求，配合其他部门或团队，提供相关支持和服务；
c. 对客户问题进行记录和跟踪，确保问题得到及时解决。
职位要求：
- 熟悉抖音平台，了解抖音推广的相关政策和规定；
- 具有一定的视频制作和剪辑技巧，能够制作符合要求的视频内容；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客户进行有效的沟通和合作；
- 具有敏锐的问题发现和解决能力，能够快速应对和解决各种问题；
- 具有双休制度，能够保证周末的休息时间；
- 缴纳五险一金，享有带薪年假、病假、产假等福利待遇；
- 具有相关领域或行业的经验的候选人优先考虑。