岗位职责:
1、深入理解业务运营，以用户需求和用户体验为中心，搭建品牌全域用户运营体系，用户运营策略的制定和实施，负责规划私域用户全生命周期管理与设计，包含私域拉新、转化、促活、裂变等，为用户运营效果整体负责；
2、负责运营阶段目标设定和实现，对用户数和用户黏度负责，主导搭建用户分层和成长体系，建立并持续精细用户运营体系机制，包括用户运营、数据运营、流量运营、营销运营、服务评价运营等，推进用户生命周期各环节的转化，为线上TO B端和TO C的用户数和活跃度负责；
3、统筹用户运营私域触点的搭建和管理，跟踪平台用户信息和变化，结合业务与市场实际，多维度分析用户行为数据、流量数据、业务数据、外部数据，调整并实施运营策略，提升运营质量；
4、跨部门协同资源，提升运营效果，与公司各部门保持紧密高效沟通，不断分析并优化用户运营效果；
5、负责用户运营团队的组建及人才培养。


任职资格:
1、本科以上学历，有汽车后市场4s店集团经验，5年以上用户运营、社区营销等相关工作实操经验、具有用户运营体系制度设计经验者优先；
2、对汽车后市场市场及用户具有极强的敏感度，认可用户企业发展模式，熟悉用户运营全生命周期，对用户社区的运营有兴趣和个人见解；
3、具备互联网运营/活动策划经验，有独立负责栏目运营/活动策划及成功案例者优先；
4、具备清晰的逻辑判断能力和优秀的语言表达能力，具备极强的沟通、组织、协调能力；
5、目标感强、极强的自驱力，有体系化思考及业务规划能力，具备能够主导项目且有搭体系建机制的能力。