岗位职责:1.建立并维护客户档案(含基础信息、合作记录),定期更新动态客户清单,确保信息准确性与时效性。2. 制定客户回访计划,定期了解产品服务体验,评估服务满意度并跟进问题解决,保障客户稳定性,优化经销商合作环境。 3. 建立客户清单,管理核心客户,确保客户资产安全与业务连续性。4. 协助拜访重点客户,现场解决问题,促进订单落地。 5. 参与销售流程,提供流程支持、监督合规执行,推动业务进展,提升客户粘性。任职要求:1、大专及以上学历,有经销商管理经验者优先。2、3年以上经销商管理、客户维护或销售支持相关经验。3、熟悉经销商运营模式,具备客户档案管理及数据分析能力;熟练使用Office,能高效处理客户信息。4、具备良好的商务谈判技巧,能独立对接客户并解决问题;语言表达清晰,擅长跨部门协作与资源协调。5、责任心强,工作细致,能适应短期出差;结果导向,具备较强的执行力和抗压能力。