岗位职责:1、 协助总监监督和实现部门年度目标2、 提升客户满意度,改善客户服务质量3、 客户关系维护、危机事件处理4、 客户项目完工及回款监督5、 沟通解决部门上下游问题6、 部门会议召集、会议纪要输出7、 总监安排的其他工作岗位要求:1、本科及以上学历,211/985背景尤佳2、具有2年以上相关领域或岗位的工作经验,熟悉企业运作流程,有大型企业或类似岗位工作经验者优先考虑3、优秀的文字表达能力和公文写作能力,能够撰写各类报告、邮件、会议纪要及商务文件,语言清晰、准确、简洁4、性格开朗,有独立思考的能力,以结果为导向