岗位职责:1.负责新客户产品或新技术节点导入前期的产品规格确认、对其验证过程进行管理与协调工作、售后技术支持等。2.负责售前技术支持:导入客户产品规格要求与验证需求,制定并执行验证计划,最终达成推进公司新客户的产品或新技术顺利验证通过并可正常量产的资格。3.负责售后技术支持:追踪产品量产后的品质稳定性,解决客户使用中遇到的技术问题,协助工厂一起解决客户产品工艺或生产中的相关问题,确保供应稳定和业务的连续性。4.维护好客户关系,对外及时响应客户技术支持需求,对外协调工厂资源,推动和协助完成销售目标。任职条件:1.熟悉和了解光掩模相关工艺及制造流程。 2.具有技术支持服务的经验和持续改善的质量意识;具有项目管理经验,能够有效跟进验证进程。3.具备有强烈的责任心和内驱力及目标导向、执行推动能力、沟通协调能力等,强烈的服务意识和强烈的时效观念。 4.具有团队协作能力和独立提出、分析、解决问题的能力。