岗位职责:1. 变革沟通策略:设计和实施变革沟通策略,支持组织变革项目顺利进行;准确传达变革信息,包括识别和评估变革过程中的沟通风险和阻力,确保变革计划的实施与组织战略目标一致。2. 项目管理:负责作为PM承接重大变革项目的管理,与相关利益关系人进行定期沟通,确保干系人有效参与项目,确保变革项目目标的达成。3. 变革沟通体系:参与变革沟通流程体系的建立与维护,包括公司变革沟通流程架构和具体流程、变革沟通委员会等变革虚拟组织的运作,形成专业的变革管理体系; 4. 变革沟通统筹:统筹不同群体的变革相关沟通,包括董事会、高层核心管理团队、中层管理人员及全体员工,负责沟通节奏规划、沟通内容统筹与产出,例如主动收集相关方对变革的疑问和疑虑,通过一对一沟通、小组讨论等方式进行解答和澄清,争取内外部的支持和理解,增强信任感和参与度,确保变革沟通有效及时。定期监测与跟进沟通效果,包括员工对变革的认知度、接受度和参与度等,以及外部利益相关者的反馈和态度变化。5. 变革赋能:作为变革沟通PMO,主导变革沟通项目的总结和复盘,将变革沟通的管理能力的沉淀和积累,同时统筹变革沟通管理的工具、方法、知识赋能;6. 重要文案撰写:负责撰写公司重要文件,包括但不限于董事长及CEO的演讲稿、报告、文章和内部通讯,为管理层提供高质量的文案支持,确保所有文件准确、清晰、有力地传达公司信息和战略。任职要求:1. 本科及以上学历,人力资源管理、沟通学、新闻传播学、企业管理或相关领域优先;2. 8-12年工作经验,具备5年以上变革管理或企业沟通相关工作经验,有作为关键角色参与过大中型公司变革管理的实战经验,有变革项目成功经验或大型咨询公司经验优先;3. 有直销/保健消费从业经验,能快速了解业务状况,洞悉业务本质和问题根源;4. 具有撰写复杂文件和报告的经验,熟悉企业沟通和公共关系;5. 精通变革沟通管理理论和实践,熟悉各种变革沟通工具和方法,能够规划变革沟通项目并落地实施;6. 具备较为系统的项目管理经验和变革沟通经验,有变革沟通管理方法论等资质证书优先考虑;7. 出色的沟通和文案写作能力,能够制定和执行有效的沟通策略,且能撰写多种体裁高质量文案;8. 具有变革精神、目标感强,有良好系统性和逻辑性思维、抗压能力强;9. 能够在复杂和快节奏的环境中保持冷静,具备优秀的解决问题的能力;10. 统筹、协调能力佳,擅长组织和协调;11. 保守公司机密,不透露公司各项数据、信息、战略。