岗位职责:1、新项目立项评审、设计输出评审、打样评审、试产评估,及时提出相关问题点及改善建议,参与新产品量产移交评估;2、拟订制程异常临时措施,协助并监督项目、生产的异常分析及改善对策,评估及跟进责任部门的改善措施执行效果确认等;3、对客户投诉不良品进行确认,组织相关部门进行分析原因及改善对策查讨,及时书面回复给客户,并推动责任部门措施执行及改善效果确认等;4、确认及分析客户退货,拟订客户退货返工方案,并跟进返工结果,必要时采取改善行动;5、主导客户制程审核:客户审核准备安排,审核问题点跟进改善并回复客户;6、制定检验标准、QC工程图、成品检验标准、成品检验规程.任职要求:1、三年以上五金冲压厂熟悉品质管理的运作流程;2、熟悉ISO9001体系等方面知识;3、熟悉设计开发评审、验证、品质异常处理、客户投诉处理;