1、负责现场来访接待,登记工作;2、根据来访事宜进行分工派发至各部门,实时跟踪事项进度并汇报上级领导,3、协助商户办理进、退场、物品放行手续、各类证件。4、接收商户投诉,并及时向上反映。5、前台区域的文件、物品整理,保持整洁。6、物业部资料收集汇总