工作职责:*技术类需求职责1.负责对接日本总部进行故障打印头分析工作,按时完成和整理分析报告。2.妥善处理客户的售后问题,能快速解决并总结售后项目课题。3.检测故障打印头明确原因与现象之间的关联性。*数据整理类需求职责1.及时跟进售后故障统计及故障预测,提供必要的售后数据支持。2.协助售后工作流程化,负责编写相关流程文档。*其他职责1.完成领导交办的其他相关事宜。岗位要求:理工科本科(学士学位)或以上。具备喷墨行业技术相关经验或者印刷领域技术相关经验者优先,可适应出差。具备良好沟通能力,团队协作能力,逻辑思维能力与数据分析能力。具备良好读和写英语能力。熟练掌握office办公软件。