行业：移动通信（民营运营商）
品牌：全民优打
薪资：无责底薪+绩效+补贴（综合4.5k-5.5k，根据面试情况定薪）
客服岗位工作与三大运营商客服岗工作基本一致，会提供完善的带薪在职培训。

【工作时间】
月休7-8天，排班轮休制，每个月月底会出下个月的班表，会公平安排班次
早班：8:00-17:30，中间休1.5个小时
中班：11:30-21:00，中间休1.5个小时

【岗位职责】
1、利用线上通信平台、热线电话与用户进行沟通，解决用户提出的问题，并做好记录，售后服务不含销售（70%在线回复+30%电话呼入，电话使用公司座机）；
2、整理用户咨询、投诉记录，收集用户反馈意见，以便进行数据分析，回访用户并处理存在问题，提高用户满意度；

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，经验不限，有客服经验优先；
2、普通话流利，打字速度优；
3、有良好的沟通协调能力，表达能力强；
4、有耐心，善于听取意见，工作积极主动；
5、服务意识较好，具备较强的沟通能力。

【福利待遇】
1、入职缴纳五险一金；
2、餐补、通信补贴、年终奖、年度体检等；
3、不定时下午茶、团建等；
4、位于国际酒店高层写字楼，周边基础设施完备交通便利，附近可达广州东站、东方宝泰。