岗位职责:
1、根据客户订单需求信息正确录入系统，及时与客户沟通，完成跟单全部工作;
2、负责跟进客户收货异常的处理:
3、负责客户资料整理,协助销售合同及报价单制作;
4、协助销售完成在公司内的客户样品打样跟进,包括收发,包装,邮寄;
5、负责客户满意度调查，与团队密切合作，提高客户满意度;
任职要求:
1、本科及以上学历，一年以上客服/跟单相关经验，英语优秀经验者优先；
2、熟悉生产下单流程，及时对接生产、计划、采购部门和掌握生产进度；
3、具备良好的语言表达能力，服务意识强、态度良好;
4、抗压能力强，具有良好的沟通、协调能力;
5、有较强的责任心，良好的团队协作精神