职责管理：用户运营
留意该岗位需直接对接平台用户（不考核业务收入），非纯后台岗。

1.管理平台新注册用户，促进用户首单付费；
2.分层管理平台用户，持续激活用户，提高用户复购率；
3.优化话术库和互动技巧，优化客服流程；
4.协助督导片区运营客服团队完成公司运营要求和相关指标；
5.质检、数据统计、培训、文案撰写、活动策划、市场调研等。

培养方向：用户运营经理或项目经理。

招聘要求
1.本科以上学历，有互联网私域用户终端运营经验、保险行业经验的优先。
2.具备较强的沟通交流和信息推广能力；
3.文字表达技能好，口头表达能力佳。