岗位职责1.负责公司相关产品的需求归纳、售前技术支持、解决方案编制、客户培训等工作,提供专业、及时的客户服务;2.负责收集市场信息,分析客户需求,提供解决方案,协助销售维护客户关系;3.负责协助招投标、产品内部培训,产品测试等技术培训工作;4.与客户关键人员建立长期合作关系,提升客户满意度。任职资格:1.计算机相关专业,有一定的计算机软、硬件基础,熟练使用office应用软件;2.有电子数据取证产品或资金分析相关产品售前经验优先;3.态度积极主动,责任心强,处事冷静,善于在复杂情况下分析处理客户问题,语言表达沟通能力强。