岗位职责:1.收集和整理市场数据,分析行业动态、竞争对手情况,公司高层需求以及用户需求;2.协助产品经理制定产品规划和发展策略,包括长期和短期的产品路线图,参与或支持产品的需求收集、整理和优先级排序,功能框架图与业务流程图编写;3.撰写和更新产品文档,如产品说明书、用户手册、培训资料等;4.协助处理用户的问题和投诉,提供必要的产品支持和解决方案,不断改进产品。5.根据产品经理或.上级领导的安排,完成其他与产品相关的工作任职要求: .1.计算机、软件工程或相关专业;两年以上产品规划经验,有SAAS产品实施经验优先考虑,2.需要具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和掌握新的知识和技能,适应不断变化的市场和产品需求;3.需要具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,确保产品开发和推广的顺利进行;5.协调各方资源,指导和督促产品开发过程,保障产品最终的进度与质量;6.具有需求分析、需求文档编写、Axure或墨刀工具应用,PPT制作(演示报告)、Visio、 Xmind设计等基本技能;7.需要关注细节,对工作认真细致,具备耐心和毅力,能够处理繁琐和复杂的工作。加分项有以下行业经验:互联网.医疗健康.微信支付