工作职责:1、负责公司境内外旅游团队、会务或活动的服务接待工作,高质量完成接待工作;2、监督接待工作的实施,监控服务质量,协调解决各种突发事件。任职资格:1、统招大学本科及以上学历,CET-6或以上,旅游管理、航空服务艺术与管理、外语类、中文历史类或相关专业;2、形象良好,性格外向,具有较好的服务意识,工作责任心、应变能力及抗压能力强; 3、具有较好的沟通协调能力,持有导游证或有计划报考导游证;4、熟练掌握一门外语,听说读写能力突出,毕业前获得该语言***别证书的,可考虑往“国宾导游”方向培养。