【工作内容】
- 负责处理客户订单，包括但不限于接收订单、安排发货、跟踪物流等；
- 及时解答客户关于货代服务的各种疑问，提供专业的咨询服务；
- 跟进客户反馈，解决客户问题，提升客户满意度；
- 协助团队成员完成其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
- 熟悉货代业务流程，有货代行业经验者优先考虑；
- 熟练掌握办公软件，如Excel、Word等；
- 工作责任心强，能承受一定的工作压力；
- 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。