【岗位职责】：提升线索到店转化效率
1、根据用户体验管理策略，制定店端业务改善方案（含产品改善需求、业务改善流程）；
2、组织对店培训：针对特约店进行培训，组织运营SOP课程和考核，内容包括但不仅限于系统工具、场景操作、***实践案例等，解决特约店日常的跟进课题，通过培训提升服务人员跟进质量，提升直营线索的到店率、成交率。
3、厂店管理机制：针对各店线索转化及直营情况进行用户行为、特约店跟进情况分析，定期开展用户调研及特约店调研，制定行之有效的厂店管理机制，精细化管理线索，提升直营线索到店转化及客户满意度
【能力要求】：5年及以上用户运营、4S店管理及汽车行业相关经验，了解汽车行业营销上下游合作生态，沟通协调能力强，培训督导经验丰富。