一、岗位任职要求1、1.55以上,50岁以下,品德好,;2、熟悉开店及店内运营管理流程与知识,具有团队管理能力,培训能力,运营能力以及客户管理能力;3、具备客户为本、简单真实、奋斗为荣、匠心服务、特质者优先;4、至少具有2年以上美容行业店长经验;5、带领团队月均业绩达20万元/月以上;6、具有美容养生相关资格证书者优先。二、岗位关键职责描述1、根据经营数据分析及相关经验,按年度、季度、月度分解绩效目标并制定执行计划;带领团队完成各项绩效指标(业绩、消耗、客户满意度等);大单策划与促成;2、客户管理的统筹工作,包含拓客、养客、留客的工作安排,保证分店的客户数量、质量增长目标的实现;客情维护与客户异议处理;3、定期例会、顾问会、早会、晚会、培训等工作,梳理员工工作方向,促使业绩达成,持续提升员工服务素质;、清晰各个岗位的职责,负责分店储备创客店长、顾问、美容师的培养(包含绩效面谈、专业指导、关系协调、职业规划,开店规划等工作);4、新人招聘的甄选、面谈的工作;员工的绩效考核,激励机制制定;处理店内异常事件,如客户异议投诉、重要公关维护、店内灾害应对等;5、店务管理的支持与决策;以身作则,传承山庄服务意识,培养员工敬业精神。制定各类回馈活动,促销方案等,制定目标,提供支持和帮助,达到预设目标。6、监督日常考勤,员工仪容容仪表,店内卫生巡查,对客服务质量等。收银工作监管,避免财务漏洞。7、理解并落实香疗馆文化,制定店纪店规,并不断补充、完善。以经营结果为导向,完善顾问美容师师岗位职责、服务流程和操作程序,根据情况予以更新、完善。8、相信公司,维护品牌形象,正确传达沉香香疗馆的服务理念,遵守山庄的各项管理制度,坚决执行山庄的各项标准:销售标准、顾客管理标准、财务标准。三、薪资标准底薪+绩效+提成 综合月薪:8000元-15000元 条件特别优秀者可面议