工作职责:- 编辑产品信息,上架和维护,确保商品信息完整、准确;- 制定有效的产品推广策略,提高产品曝光率和销售量;- 负责跟踪物流信息,确保货物按时送达,并协调退换货事宜;- 负责售后服务,包括接待客户、回应用户问题、协调退款等;- 分析店铺和产品的运营数据,并提出优化建议,提高销售和客户满意度;- 了解竞争对手的动态,维护店铺竞争力。职位要求:- 本科以上学历,从事过服装服饰行业优先;- 熟悉跨境电商行业,有速卖通等平台运营经验者优先;- 具备良好的沟通协调能力,有良好的售后服务意识;