【工作内容】- 负责公司在线平台的客户服务,解答用户咨询,处理用户投诉及建议;- 及时准确地处理客户问题,提升客户满意度;- 收集和反馈客户意见,为产品和服务改进提供依据;- 完成上级领导交办的其他相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限;- 具备良好的沟通能力和服务意识,能有效解决客户问题;- 熟练使用办公软件及网络工具,具备一定的数据分析能力;【薪资待遇】:无责6k朝九晚六周末双休入职购买社保