工作职责:
1、负责各个客户/渠道/销售的订单到回款的跟进，按照相应的操作流程规范，协同销售完成与客户合同签订、订单下单、发货、回款、对账及开票跟进工作；
2、协调内外部资源，处理合同交付过程中的各种客户要求的变更和紧急异常事件，保证合同交付和客户服务体验；
3、负责跟进销售端商机到合同等数据的填写，提高相关数据的完整性、规范性和及时性；参与销售会议与项目会议，定期汇总销售预测，联动并跟进相关部门提升备货及时性，保证订单交付的及时性；
4、负责销售数据的统计与分析，及时预警销售业绩，为业务开拓提供数据支持。
任职资格:
1、本科及以上学历，两年以上商务工作经验，英语流利。有订单管理、销售跟单、项目管理或客户服务类相关工作经验，企业管理、市场营销专业优先；
2、擅于沟通和协调，具备良好的客户服务意识和情绪管理能力，以及换位思考与共情能力；
3、抗压能力强，能适应多任务并行处理，有强烈额度内驱心和进取心，较高的工作热情；
4、有较好的计划性和条理性，细致严谨，思维灵敏，具备较强的资源协调及推动能力。