岗位要求1.高中及中专以上的学历,男女不限;2.认真细致,喜爱学习,责任心强,做事主动,能够快速进入工作状态;3.热爱电商行业,也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事;4.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑;5.打字速度快(原则上不低于30字1分),能同时与多个旺旺(微信)客户沟通。不需要开发顾客,都是公司已成交精准顾客,跟进客户使用,持续消费。岗位职责:1、负麦对接顾客,解决客户的售后问题;2、通过网络或电话形式跟踪与回访客户:3、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的客户关系,提高客户满意度,促进新交易达成;4、售后资料的整理、存档;5、售后订单资料录入公司系统生产薪资结构底薪4300+提成+业绩奖金