SFE效能管理岗位职责: 1. SFE策略制定 ① 制定标准化的销售运营管理体系和流程,梳理相关工作流程和逻辑,制定销售资源精细化管理策略 ② 销售政策管理:协助中心负责人统筹年度事业部/业务线的销售策略制定工作 ③ 业务重点项目管理:协助中心负责人落实各事业部/业务线年度业务重点项目的规划、识别、过程管理及资源投入产出分析工作 2. 制定明确的客户目标,评估市场潜力,销售区域划分: ① 根据内外部数据,评估品类市场的潜力,并根据公司战略目标和计划,制定年度目标; ② 明确客户类型的分类和标准,制定目标客户指标分解逻辑并对指标进行分解; ③ 制定目标客户的分级标准和分级模型参数设置; ④ 根据目标客户的潜力,制定区域划分及人员配置标准; ⑤ 搭建有效的销售数据分析指标体系,产出有效的数据分析模型,并指导销售大区运用数据进行业绩分析;(发货业绩、渠道业绩、产品业绩、区域业绩、客户业绩、人员层级业绩) 3.销售绩效管理和激励方案制定 ① 明确销售人员的绩效KPI ② 制定销售绩效激励方案,并提供奖金方案预测 ③ 销售绩效的核算和反馈核查 ④ 建立销售团队的评价机制,并定期评估,提出改进建议 ⑤ 协同HR对接奖金的管理,并分析不同岗位的绩效奖金 4. CRM系统的搭建 ① CRM客户关系系统管理,销售行为追踪并定期出具报告,包括但不限于拜访行为、协访行为、行为有效性 ② 制定CRM销售行为KPI考核方案 ③ 搭建销售市场活动平台,并对活动数据进行分析,对活动的投入产出建立评估体系,定期出具市场活动报告。(包括活动类型、活动对象、活动申请、活动执行、反馈、总结) 5. 市场行业洞察 针对品类市场的容量分析、渠道分析、城市分析、竞品分析、客户分析和品牌分析 6. 业务赋能 ① 提供公司报表各维度的查询、下载使用的培训 ② 提供CRM系统使用的培训,并制定使用手册 ③ 提供业绩分析工具和方法,赋能销售区域做好生意回顾