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平台运营总监/经理(旅行社客户方向)
8千-1.5万·13薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/06发布
员工旅游专业培训五险

广州市荔湾区周门北路38号协晟大厦406

公司信息
广东票多多网络科技有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
61 旅行社客户运营
- 制定并执行平台针对旅行社客户的运营策略,提升客户粘性及复购率;
- 分析旅行社客户需求,设计定制化票务解决方案(如节假日专列、旅游专线产品);
- 搭建客户分层管理体系,推动高价值客户深度合作。

61 城市服务商招募与管理
- 负责全国区域服务商(渠道代理商)的招募、培训及考核;
- 制定服务商合作政策及分润机制,优化服务商准入、退出流程;
- 监督服务商服务质量,处理客诉及违规行为,维护平台生态健康。

61 平台规则优化
- 设计并迭代平台运营规则(如分配逻辑、预订优先级、供应商管理、服务商管理);
- 协同技术团队推动系统功能升级,提升平台运营效率。

61 产品开发优化
- 通过客户需求挖掘,持续对产品开发、优化 ;
- 实现对新产品有效触达客户,提升客户使用率;

任职要求
【硬性条件】
1. 学历经验:本科及以上学历,5年以上B2B平台运营经验,3年以上旅行社行业或OTA平台从业背景,能力突出者条件可以放宽;
2. 行业知识:熟悉旅行社业务运作模式及痛点,了解团体出行政策及行业动态;
3. 核心能力:
- 具备城市服务商/渠道代理商招募及管理成功案例;
- 精通平台规则设计及数据驱动运营方法论;
上班时间:9:00--18:00,大小周;试用期2个月,男女不限

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