教务班主任（需要有经验）
待遇6-8k*12薪

岗位职责：
1、根据教务工作标准流程，做好对学员、家长的服务工作，提高顾客与校区之间的粘性，提升学员服务的满意度。
2、监督与协助班主任按公司要求建立每个学员的档案、服务记录及学员的学习成果。
3、负责统筹部门人力资源安排，协调部门、上级与跨部门之间的沟通工作，做好部门的团队建设、人才培养相关工作。
4、带领团队挖掘学员的二次续费和转介绍，处理突发情况和投诉等问题，做好售后退费和回访满意度的调查工作。
5、配合销售部门进行招生工作，协调好体验课、校区参观活动等安排。

岗位要求：
1、全日制专科及以上学历，专业不限。
2、有2年及以上学员服务工作经验，有同行业同岗位工作经验优先。
3、有高度的敬业精神及责任心，抗压能力强，有良好的服务意识。
4、有过带教新人统筹工作经验。