客服专员岗位职责： 1、园区巡查，与租户保持良好的沟通， 为其提供便利服务，帮助客户解决问题；
2、跟进租户的投诉、回访，提供住宅服务需求；
3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作；
4、协助租户办理租赁单元的装修手续；
5、负责园区公共卫生清洁及绿化的监督，打造环境优美的园区氛围;
6、维修基金申请及管理;
7、办公用品、工程物资申购;
8、服从领导安排，完成交办的其它任务;
任职要求：
1、年龄22-35岁之间，对物业管理工作感兴趣者，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、有物业公司相关工作经验优先，具有良好的语言沟通能力和客户服务意识；
3、熟悉客服标准及流程，具有基础的网络知识，熟练掌握Office等办公软件。
4、良好的工作心态，刻苦耐劳。