岗位职责:1、负责电商团队的建设和销售管理,培训指导和工作安排;2、管理并监控海外线上平台所有账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;3、处理日常客户问题,包括售前的咨询.售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常营运;4、制定海外电商平台销售策略,负责海外电商平台销售市场的调查分析,促进销售业绩;包括各品类关联.主题.商品营销及新品促销计划,并将营销目标.策略实际执行并跟踪;5、.负责跟进市场行情,制定合理有竞争的销售价格;6、负责对新品的销售进行跟踪.分析.汇报,及时汇报销售中存在的问题,并给出可行性建议;7、负责部门销售数据分析与整理,并根据分析结果协助调整销售策略8、负责整合相关资源,制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;9、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;岗位要求:1、年龄25-40岁,大专或以上学历,计算机.营销.电子商务等相关专业毕业优先, 2、有境外电商平台运营总监或经理2-3年及以上经验;,有产品开发.市场开拓经验的优先3、熟练海外电商平台产品上传规则.技巧.交易流程,主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧;4、熟悉关键词优化,以及产品推广,并能分析竞争对手,找出差距进行产品优化更新;5、懂得掌握平台销售大数据,制定出适合公司产品发展的销售计划并实施;6、有良好的团队管理沟通协调能力,熟练运用办公软件;具备较强数据分析能力.创新思维。