岗位:物流客服【岗位职责】1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务,为客户提供优质服务;2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题;3、业务投诉处理及建议等,及时解决客户问题。【岗位要求】1、中专或高中以上学历,普通话流利;2、具备基本电脑操作能力,中文输入40字/分钟以上;3、抗压能力强,能适应轮班制工作。 【薪资待遇】1. 岗位工资+提成+福利,前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起2. 试用期: 均薪3200-4200元/月3. 转正期: 均薪5000-6500元/月,多劳多得,优秀者可高达8000元以上,上不封顶4. 培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴50元/天,预计培训7-10天5.其他福利:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金(深圳)【工作时间】8:00-22:00(轮班轮休,月休6-7天)住宿安排】公司提供2-4人住宿条件(475元/月床位费用),水电杂费自付 (目前床位有限,床位不一定能安排上)【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅,菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元;【工作地址】广州市白云区棠溪西街东山创意园 【面试地址】广州市白云区棠溪西街67号天龙大厦