岗位职责:1、现场/电话接待用户,了解顾客需求,提供咨询解答服务;2、负责对维修单据信息进行系统录入;3、给用户提供高质量的售后服务,提升用户满意度;4、完成上级交代的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,计算机、通信电子类专业优先;2、热爱手机产品,对电子产品有一定兴趣爱好,无需相关工作经验,有带岗培训;3、有较强的服务意识和沟通能力,积极主动帮用户解决问题,具有良好的应变能力;4、性格踏实,亲和力强,责任心强,执行力强,环境适应能力强,有团队精神,服从公司安排;工作时间:9:55-20:00(轮班制),每周休息一天工作地点:广州市天河区天河路208号天河城四楼422-425铺,试用期带薪培训面试及培训地点:广州市天河区龙口西路138号顺盛大厦A座5楼501薪资:综合薪资6-7k,五险一金、年底双薪,每年提供调薪机会 试用期:带薪试用期3个月,优秀可提前转正;福利:法定假期、带薪年假、带薪培训、节日福利、生日福利、定期体检、定期旅游;其他:交通便利,环境舒适,无需外出,工作稳定