工作职责1、根据公司要求,协助部门负责人开展对项目的整体运营管理工作; 2、负责对公司管理质量体系运行监督工作,确保各项服务标准落地、运行有效; 3、负责客户经营管理、日常运营管理,按公司要求开展对商户的销售提升、费用收缴、巡场检查等工作,完成各项经营指标及管理指标; 4、负责客户关系建设,铺排具体客户关系维护相关工作,处理重大质量事故、客户投诉、突发紧急事项等; 5、对各项目的基础业务工作进行指导、监督及统筹管理,提高项目的运营管理能力; 6、负责运营团队人员的日常管理; 7、完成领导交办的其他工作。任职资格1、统招大专及以上学历,企业管理、工商管理等相关管理专业者优先考虑; 2、8年以上房地产行业经验,熟悉商业地产运营管理、物业管理工作,有专业市场行业经验者优先考虑; 3、具备良好的思维逻辑能力、沟通协调能力、抗压力,有较强的责任心。